Je suis salarié(e), j'ai perdu mon mot de passe, comment dois-je faire ?
- Allez sur la page de connexion Silæ RH Suite : https://sirh.software/login
Attention, il est possible que vous soyez sur une URL dédiée au format suivant : https://xxxxxxx.rhsuite.silae.fr/login (les "xxxxxxx" devant être remplacés par le nom de votre partenaire).
- Cliquez sur mot de passe oublié
Le salarié renseigne son identifiant et clique sur Régénérer un mot de passe.
Il ne s’agit pas de son adresse e-mail sauf si vous l’avez paramétrée lors de votre 1ère connexion. Pour des raisons de sécurité et de protection, en cas d’erreur d’identifiant, le système ne vous indiquera pas l’erreur et vous dira juste que votre mot de passe a été renvoyé, si l’identifiant existe.
Par la suite, le salarié pourra choisir comment recevoir son nouveau mot de passe :
Soit renvoi par sms :
Soit renvoi par mail :
Je suis salarié, j'ai perdu la totalité de mes identifiants, comment dois-je faire ?
- Je contacte mon responsable pour qu'il me les renvoie
Le service Support n'a pas connaissance des identifiants, il ne prend donc pas en charge les demandes de renvoi.